Spedizioni
Spediamo in tutta Italia con corriere tracciato. Gli ordini partono entro 1–2 giorni lavorativi e arrivano in 2–4 giorni lavorativi. La spedizione costa € 5,90 (IVA inclusa) ed è gratuita sopra € 50.
A Figline e Incisa Valdarno, Rignano sull’Arno e San Giovanni Valdarno la consegna a domicilio è gratuita: la portiamo noi, e ti contattiamo per concordare giorno e ora.
Puoi anche scegliere il ritiro gratuito in bottega, dentro la Libreria La Parola (Corso Giuseppe Mazzini 26, Figline e Incisa Valdarno): ti scriviamo quando l’ordine è pronto.
Diritto di recesso
Hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall’acquisto senza dover dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Scrivi a info@caruel.it indicando il numero d’ordine, poi rispedisci i prodotti entro 14 giorni. Le spese di restituzione sono a tuo carico.
Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento, dopo aver ricevuto i prodotti. Per ragioni igieniche il recesso non si applica a idrolato e olio essenziale se il sigillo è stato aperto (art. 59, lett. e del Codice del Consumo).
Prodotti danneggiati
Se un prodotto arriva rotto o non conforme, scrivici entro pochi giorni con una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, spese comprese. Resta valida la garanzia legale di conformità di 24 mesi.